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售前售后服务:

 

●     服务宗旨:
一切从用户角度出发,全心全为用户服务,以用户为中心,让用户真正满意
 

●     服务目标:
竭诚为用户服务,不断提高我们的技术服务质量,不断改进我们的技术服务品质,做到让用户对我们的技术服务称心,对我们的产品放心。

●    服务态度:
在接到售前售后服务咨询电话时,态度温和,使用文明用语,谈吐用词恰当,不与用户争执,认真耐心地听取用户所陈述的问题,妥善处理用户的问询事项。若是简单易解的技术问题,可在电话中给出相关解决方法或途径。若通过电话无法解决,由公司组织专业技术人员立即赶往现场,进行产品技术服务工作。

●    保密承诺:
我们尊重用户的隐私权,对用户提供的项目信息我们会严格保密,除非法规准许或法规的保密条款授权,我们绝不会将其用于商业交易获利。

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